消基會董事長游開雄今天指出，在數位消費時代，消費者實在很難避免「交付個資」，消費者本身除了在提供個資前都能夠審慎再三外，他也特別提醒「千騙萬騙，都不離ATM」，只要消費者發現需要操作ATM，更要提高警覺。游開雄並進一步提醒消費者，若接到商店客服電話，要求至自動提款機匯款或轉帳操作，請勿理會。消費者應撥打電話到原商店確認事由，或致電165防詐騙專線詢問，免得上當。此外，游開雄特別提醒，當消費者只要接到電話的另一頭，要求前往操作ATM，那肯定是詐騙集團，若有此警決心，相信就能減少被騙的機會。若發覺個資外洩，消費者則可依法向洩密機關求償；若不能證明因資料外流所造成實際損害額，也可請求法院依侵害情況，要求洩密機關給予每人每一事件500元至2萬元的賠償。還有，民眾若有個資外洩的疑慮，或因個資外洩而被詐騙，更應勇於報案，當下立即處理，才能將傷害將至最低。
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